Voith comissiona seu
primeiro sistema de treinamento por realidade virtual na LEIPA utilizando
OnCall.Video
HEIDENHEIM/SCHWEDT, Alemanha. A LEIPA é a primeira
fábrica de papel do mundo a utilizar um sistema de realidade virtual (RV) da
Voith como método de treinamento moderno e imersivo. Em sua fábrica de Schwedt,
a empresa está treinando seus colaboradores com a máxima eficácia utilizando
esse sistema de RV. Para realizar a instalação do sistema nestes tempos de
distanciamento social imposto pela pandemia do coronavírus, a Voith e a LEIPA
utilizaram o OnCall.Video, a nova ferramenta de suporte remoto por vídeo da
Voith. A LEIPA vem utilizando esse sistema de comunicação audiovisual com
óculos de dados wireless desde janeiro de 2020.
Com o aplicativo de RV,
os funcionários da LEIPA podem realizar treinamentos práticos no ambiente
virtual gerado pelo computador a qualquer momento e sem correr nenhum risco.
Desde a simples exploração de uma máquina de papel para iniciantes até o
sofisticado processo de troca de mantas em uma moderna prensa de sapatas, o
sistema oferece a cada colaborador uma experiência de treinamento absolutamente
nova. A experiência é possibilitada pela visualização em óculos 3D combinados
com dispositivos de controle para criar a interação. Os colaboradores podem se
movimentar livremente pelo ambiente de realidade virtual e são guiados passo a
passo ao longo de diversas tarefas.
Especificamente para o
treinamento em RV oferecido pela Voith PaperSchool, a LEIPA montou uma sala com
um design futurista, o "LEIPA Virtual Reality Center", em sua fábrica
de Schwedt. O design e conceito de iluminação especiais realçam ainda mais a
modernidade da tecnologia de RV. A Voith também forneceu uma tela touchscreen e
equipamentos de RV wireless para atender ao desejo do cliente de montar um
estúdio sem fios.
O comissionamento deste
projeto demonstrou claramente como a ferramenta de suporte remoto por vídeo
OnCall.Video permite aumentar a eficiência do suporte, proporcionando valor
agregado tangível aos clientes. "A sala já estava preparada e com os
sensores instalados", relembra Patrick Dengel, gerente de Ferramentas
Digitais da Voith. "Cuidamos de todos os detalhes utilizando o
OnCall.Video. Bastou integrar os óculos à WLAN da LEIPA, o que nos permitiu
estabelecer uma conexão de áudio e vídeo com os especialistas da Voith em
Heidenheim." Sem a conexão remota, o sistema de RV não teria funcionado de
maneira tão rápida.
A solução OnCall.Video
oferece uma série de vantagens para a LEIPA, especialmente para os problemas
enfrentados na produção, ao oferecer à papeleira acesso ao know-how da Voith
para encontrar soluções em tempo real e a um custo mínimo. "Nem sempre o
conhecimento especializado necessário está disponível no campo, por isso, o
acesso ao know-how externo é extremamente importante", destaca Patrick
Dengel.
"Em princípio,
podemos dar qualquer tipo de suporte com esta ferramenta", acrescenta seu
colega Stefan Endras, gerente de produto do sistema OnCall.Video. "Nossa
principal preocupação é conectar o cliente com nossos especialistas o mais
rápido possível. Isso também nos permite compensar – ao menos parcialmente – a
falta de trabalhadores qualificados." Além disso, a possibilidade de
conectar diversas unidades do cliente entre si para promover a troca interna de
informações especializadas e a transferência de conhecimento com facilidade
também agrega valor para o cliente.
Com a solução de
realidade virtual e OnCall.Video, a LEIPA destaca suas capacidades digitais.
"Que papeleira pode se orgulhar de utilizar o que há de mais moderno em
termos de mídia antes de qualquer outra empresa?", pergunta o gerente
sênior Steffen Deszpot. "A Indústria 4.0 já chegou aqui – e estamos
felizes em prová-lo."
Sobre o
Grupo Voith
O Grupo Voith é uma
empresa de tecnologia com atuação global. Com seu amplo portfólio de sistemas,
produtos, serviços e aplicações digitais, a Voith estabelece padrões nos mercados
de energia, petróleo e gás, papel, matérias-primas, e transporte e automotivo.
Fundada em 1867, a empresa atualmente tem mais de 19.000 colaboradores, gera €
4,3 bilhões em vendas e opera filiais em mais de 60 países no mundo inteiro, o
que a coloca entre as maiores empresas familiares da Europa.
A Divisão do Grupo Voith
Paper integra o Grupo Voith. Como uma fornecedora completa do setor papeleiro,
ela fornece a maior gama de tecnologias, serviços, componentes e produtos do
mercado, oferecendo soluções de uma única fonte aos fabricantes de papel. A
contínua sequência de inovações da empresa leva a produção papeleira ao próximo
nível, viabilizando uma produção de papel que preserva recursos. Sob o conceito
Servolution, a Voith oferece a seus clientes soluções de serviços feitos sob
medida para todas as seções do processo produtivo. O conceito Papermaking 4.0
da Voith garante a interconexão otimizada dos equipamentos, e a segurança no
uso dos dados gerados permite aos fabricantes de papel aumentar a disponibilidade
e eficiência de suas fábricas.